外部向け透明性地域の信頼
公開AI声明
AskLibの利用方法、データ保護策、地域の人々が利用を断ったり意見を伝えたりする方法を、利用者に分かりやすく説明する資料。
対象: 利用者, 地域の協力団体, 理事会メンバー方針の責任者: 広報と管理職最終更新: 2025-02-12
利用者への約束
AskLibは質問に素早く答え、分かりやすい資料を作る助けになりますが、お届けするすべてのメッセージの責任は人である職員にあります。
すべての利用者が自分の情報の扱いを理解できるよう、プライバシー、アクセシビリティ、平易な言葉を優先します。
- AIは自律的な意思決定者ではなく、下書きの補助として使います。
- 利用者のデータを販売したり、公開AIモデルの学習に使ったりしません。
- ご意見を歓迎し、誤りがあれば速やかに修正します。
現在のAI利用分野
- 開館時間、印刷、会議室、イベントの一般情報を下書き・翻訳すること。
- チラシ、ニュースレター、ウェブサイト更新用に行事の詳細を要約する。
- 後で人が確認する職員研修資料やチェックリストを作ること。
- 職員が対応できないときに、ウェブサイトのチャットで方針に沿う回答を提供すること。
行わないこと
- AIを資格・受給要件の判断や、法律、医療、在留・移民に関する助言に使いません。
- AIプロンプトに利用者のアカウント番号、住所、機微な個人情報を保存・処理しません。
- 人間による確認なしに、AIが利用者へ回答を送ることは認めません。
プライバシー保護
- 利用者の識別情報はAIツール利用前に伏せます。質問への回答に必要な量を超えるデータの収集を避けます。
- 非公開でアクセス制御されたシステムを使います。やり取りのデータを公開モデルの学習に使うことはありません。
- ログは既存の記録管理方針に従って保存し、機微な下書きは定期的に削除します。
人による監督と品質
- 職員が共有前にAI生成の下書きを確認します。インシデントに関する連絡は監督者が確認します。
- 職員が正確さを確認できるよう、AIに方針や資料を引用させます。
- 回答が誤っている、不明確だと思われる場合は、職員が書き直し、基になる案内を更新します。
アクセシビリティと包摂性
- 米国の8年生程度の読解レベルでの出力を求め、適切な場合は代替テキストや2言語の文を含めます。
- 可能な場合は2言語を使う職員と翻訳を確認し、文化や地域に合っていることを確かめます。
- 利用者には、ニーズにより合う形式や言語をリクエストするよう呼びかけます。
ご意見とご質問
- 1
誤りを見つけた場合
分館へ連絡するか、内容と問題を見つけた場所を添えて[email protected]へメールしてください。
- 2
AI支援ツールを使いたくない場合
職員にお申し出いただければ、AIの支援を使わずに情報を提供します。
- 3
プライバシーに懸念がある場合
この方針の写しを依頼するか、監督者へご相談ください。1営業日以内に確認し、回答します。
この声明を確認・更新する方法
- AIツールの正確さ、偏り、図書館の価値観との整合性を四半期ごとに評価します。
- ユースケースが変わったり、新しい保護措置が加わったりした場合は、ウェブサイトで更新情報を公開します。
- プライバシーまたはアクセシビリティの基準を満たせないAI機能は終了します。
カスタマイズをご希望ですか。
組織の具体的な活動に合わせて文言や方針を調整できます。
