Declaração pública sobre IA

Nosso compromisso com os usuários da biblioteca

• Usamos a IA como assistente de redação, e não como tomadora autônoma de decisões.
• Não vendemos dados de usuários da biblioteca nem os usamos para treinar modelos públicos de IA.
• Agradecemos o retorno e corrigiremos quaisquer erros rapidamente.

Onde usamos IA hoje

• Redigir e traduzir informações gerais sobre horários, impressão, salas de reunião e eventos.
• Resumir detalhes de atividades para folhetos, boletins e atualizações do site.
• Criar materiais e listas de treinamento da equipe que serão posteriormente revisados por pessoas.
• Fornecer respostas alinhadas às políticas no chat do nosso site quando a equipe não estiver disponível.

O que não faremos

• Não usaremos IA para decidir elegibilidade nem oferecer orientação jurídica, médica ou migratória.
• Não armazenaremos nem processaremos números de conta, endereços ou dados pessoais sensíveis de usuários em instruções de IA.
• Não permitiremos que a IA envie respostas aos usuários sem revisão humana.

Proteções de privacidade

• Identificadores de usuários são ocultados antes do uso das ferramentas de IA. Evitamos coletar mais dados do que o necessário para responder a uma pergunta.
• Usamos sistemas privados com controle de acesso. Os dados das suas interações não são usados para treinar modelos públicos.
• Os registros são mantidos conforme nossa política existente de registros; rascunhos sensíveis são eliminados periodicamente.

Supervisão humana e qualidade

• A equipe revisa rascunhos gerados por IA antes de compartilhá-los. Supervisores revisam comunicações relacionadas a incidentes.
• Pedimos aos sistemas de IA que citem políticas ou fontes para que a equipe possa verificar a precisão.
• Se uma resposta parecer incorreta ou pouco clara, a equipe a reescreverá e atualizará a orientação correspondente.

Acessibilidade e inclusão

• Solicitamos textos em nível de leitura do 8º ano e incluímos texto alternativo ou linhas bilíngues quando apropriado.
• Sempre que possível, verificamos as traduções com funcionários bilíngues para garantir precisão cultural e regional.
• Convidamos os usuários a solicitar formatos ou idiomas que atendam melhor às suas necessidades.

Feedback e perguntas

1. 1

   Se identificar um erro

   Contate a unidade ou envie um e-mail para [email protected] com o tema e o local onde identificou o problema.

2. 2

   Se preferir não usar ferramentas assistidas por IA

   Peça para falar com alguém da equipe, e forneceremos as informações sem auxílio de IA.

3. 3

   Se você tiver preocupações de privacidade

   Peça uma cópia desta política ou fale com um supervisor. Vamos analisar e responder em até um dia útil.

Como revisamos e atualizamos esta declaração

• Avaliamos as ferramentas de IA trimestralmente quanto à precisão, ao viés e ao alinhamento com os valores das bibliotecas.
• Publicamos atualizações em nosso site quando os casos de uso mudam ou novas salvaguardas são adicionadas.
• Descontinuaremos qualquer recurso de IA que não consiga atender aos nossos padrões de privacidade ou acessibilidade.