공개 AI 이용 설명문

이용자에 대한 약속

• AI를 자율적인 의사결정자가 아닌 초안 작성 보조 도구로 사용합니다.
• 이용자 데이터를 판매하거나 공개 AI 모델 훈련에 사용하지 않습니다.
• 의견을 환영하며 오류를 신속하게 수정하겠습니다.

현재 AI를 사용하는 영역

• 운영 시간, 인쇄, 회의실 및 행사에 관한 일반 정보를 작성하고 번역합니다.
• 전단지, 뉴스레터, 웹사이트 업데이트를 위해 프로그램 세부 사항을 요약합니다.
• 이후 사람이 검토할 직원 교육 자료와 점검표를 만듭니다.
• 직원이 응답할 수 없을 때 웹사이트 채팅에서 정책에 부합하는 답변을 제공합니다.

하지 않을 일

• AI를 사용하여 자격을 결정하거나 법률, 의료, 이민 관련 조언을 제공하지 않습니다.
• 이용자 계정 번호, 주소 또는 민감한 개인 정보를 AI 프롬프트에 저장하거나 처리하지 않습니다.
• 사람의 검토 없이 AI가 이용자에게 답변을 보내도록 허용하지 않습니다.

개인정보 보호 조치

• AI 도구 사용 전에 이용자 식별자를 가립니다. 질문에 답하는 데 필요한 정보 이상을 수집하지 않습니다.
• 비공개 접근 통제 시스템을 사용합니다. 상호작용에서 나온 데이터는 공개 모델 훈련에 사용되지 않습니다.
• 로그는 기존 기록 정책에 따라 보관하며 민감한 초안은 정기적으로 삭제합니다.

사람의 감독과 품질

• 직원은 AI가 생성한 초안을 공유하기 전에 검토합니다. 감독자는 사고 관련 커뮤니케이션을 검토합니다.
• 직원이 정확성을 확인할 수 있도록 AI 시스템에 정책이나 출처를 명시하도록 요청합니다.
• 답이 틀리거나 불분명해 보이면 직원이 고쳐 쓰고 기반 안내를 갱신합니다.

접근성과 포용

• 8학년 읽기 수준의 결과물을 요청하고 적절한 경우 대체 텍스트나 이중 언어 문장을 포함합니다.
• 문화적·지역적 정확성을 위해 가능한 경우 이중 언어를 사용하는 직원과 번역을 확인합니다.
• 이용자가 자신의 필요에 더 잘 맞는 형식이나 언어를 요청하도록 권합니다.

피드백 및 질문

1. 1

   오류를 발견한 경우

   주제와 문제를 본 위치를 적어 지점에 연락하거나 [email protected]로 이메일을 보내세요.

2. 2

   AI 지원 도구를 원하지 않는 경우

   직원에게 요청하시면 AI의 도움 없이 정보를 제공하겠습니다.

3. 3

   개인정보 우려가 있는 경우

   이 정책의 사본을 요청하거나 감독자에게 문의하세요. 영업일 기준 하루 이내에 검토하고 답변하겠습니다.

이 선언의 검토와 갱신 방식

• AI 도구의 정확성, 편향, 도서관 가치와의 일치 여부를 분기별로 평가합니다.
• 사용 사례가 변경되거나 새 보호 조치가 추가되면 웹사이트에 업데이트를 게시합니다.
• 개인정보 보호나 접근성 기준을 충족하지 못하는 AI 기능은 중단합니다.