Öffentliche KI-Erklärung

Unser Versprechen an Bibliotheksnutzende

• Wir verwenden KI als Schreibassistenten, nicht als autonome Entscheidungsinstanz.
• Wir verkaufen keine Daten von Bibliotheksnutzenden und verwenden sie nicht zum Training öffentlicher KI-Modelle.
• Wir freuen uns über Rückmeldungen und korrigieren Fehler zügig.

Wo wir heute KI einsetzen

• Allgemeine Informationen zu Öffnungszeiten, Drucken, Besprechungsräumen und Veranstaltungen entwerfen und übersetzen.
• Programmdetails für Flyer, Newsletter und Website-Aktualisierungen zusammenfassen.
• Schulungsmaterialien und Checklisten für Mitarbeitende erstellen, die anschließend von Menschen geprüft werden.
• Richtlinienkonforme Antworten im Website-Chat bereitstellen, wenn Mitarbeitende nicht verfügbar sind.

Was wir nicht tun werden

• Wir verwenden KI nicht für Entscheidungen über Anspruchsberechtigung oder für Rechts-, Medizin- oder Einwanderungsberatung.
• Wir speichern oder verarbeiten keine Kontonummern, Adressen oder sensiblen persönlichen Angaben von Bibliotheksnutzenden in KI-Prompts.
• Wir lassen KI keine Antworten ohne menschliche Prüfung an Bibliotheksnutzende versenden.

Datenschutzmaßnahmen

• Identifizierende Angaben zu Bibliotheksnutzenden werden vor dem KI-Einsatz unkenntlich gemacht. Wir vermeiden es, mehr Daten zu sammeln, als zur Beantwortung einer Frage notwendig ist.
• Wir verwenden private, zugriffsgeschützte Systeme. Daten aus Ihren Interaktionen werden nicht zum Training öffentlicher Modelle verwendet.
• Protokolle werden nach unserer bestehenden Aufbewahrungsrichtlinie gespeichert; sensible Entwürfe werden nach einem regelmäßigen Zeitplan gelöscht.

Menschliche Aufsicht und Qualität

• Mitarbeitende prüfen KI-generierte Entwürfe vor der Weitergabe. Vorgesetzte prüfen Mitteilungen im Zusammenhang mit Vorfällen.
• Wir bitten KI-Systeme, Richtlinien oder Quellen anzugeben, damit Mitarbeitende die Genauigkeit prüfen können.
• Scheint eine Antwort falsch oder unklar, formulieren Mitarbeitende sie neu und aktualisieren die zugrunde liegenden Hinweise.

Barrierefreiheit und Inklusion

• Wir verlangen Ausgaben auf dem Leseniveau der 8. Klasse und ergänzen gegebenenfalls Alternativtexte oder zweisprachige Zeilen.
• Wir prüfen Übersetzungen nach Möglichkeit mit zweisprachigen Mitarbeitenden auf kulturelle und regionale Genauigkeit.
• Wir laden Bibliotheksnutzende ein, Formate oder Sprachen anzufordern, die ihren Bedürfnissen besser entsprechen.

Rückmeldungen und Fragen

1. 1

   Wenn Sie einen Fehler entdecken

   Kontaktieren Sie die Zweigstelle oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Thema und der Stelle, an der Ihnen das Problem aufgefallen ist.

2. 2

   Wenn Sie keine KI-unterstützten Werkzeuge nutzen möchten

   Bitten Sie um eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter; wir stellen Ihnen die Informationen dann ohne KI-Unterstützung bereit.

3. 3

   Wenn Sie Datenschutzbedenken haben

   Fordern Sie eine Kopie dieser Richtlinie an oder sprechen Sie mit Vorgesetzten. Wir prüfen Ihr Anliegen und antworten innerhalb eines Arbeitstags.

Wie wir diese Erklärung prüfen und aktualisieren

• Wir bewerten KI-Werkzeuge vierteljährlich hinsichtlich Genauigkeit, Verzerrungen und Übereinstimmung mit Bibliothekswerten.
• Wir veröffentlichen Aktualisierungen auf unserer Website, wenn sich Anwendungsfälle ändern oder neue Schutzmaßnahmen hinzukommen.
• Wir stellen jede KI-Funktion ein, die unsere Datenschutz- oder Barrierefreiheitsstandards nicht erfüllen kann.