講師養成
組織内の推進役に、進行キット、練習場面、コーチングを提供し、外部支援なしでも継続的なAI研修を展開できるようにします。
この資料をオンラインでご覧ください。
組織の具体的な活動に合わせて文言や方針を調整できます。
概要
- そのまま使えるスライド、進行台本、プロンプトを進行役に提供します。
- 方針やモデルの変更に合わせて内容を更新する方法を扱います。
- 進行速度と分かりやすさへのフィードバックを伴う練習を含めます。
- 機微なデータを保存せずに意見を集める方法を示します。
- 最初に実施するセッションを支える相談時間を提供します。
課題／このワークショップの理由
AI研修への需要は、中央のチームだけで対応できる量をすぐに超えます。展開しやすい手引きがなければ、研修内容がばらつき、安全策が薄れ、新任職員が重要な安全上の指針を学び損ねます。
このプログラムは、組織内の少数の推進役を、一貫した教材、更新手順、明確なエスカレーション支援を備えた自信ある進行担当者へと育成します。
扱う内容
- 1
進行役のオリエンテーション
基本の研修内容（安全性、プロンプト、アクセシビリティ）と、安全策を失わずに事例を地域に合わせる方法を確認します。
- 2
進行リハーサル
注釈付きスライドと進行台本を確認します。時間配分、場面の切り替え、難しい質問への対応を練習します。
- 3
実施を練習する
進行役が同僚に短縮版の内容を伝えます。分かりやすさ、リスクの伝え方、参加者の関与についてフィードバックを提供します。
- 4
コンテンツの保守
方針変更の収集、プロンプトの入れ替え、古いスクリーンショットや料金の廃止について、四半期ごとの更新手順を決めます。
- 5
開始時の支援
最初に実施する2回のセッションについて、招待、事後アンケート、任意のAskLib共同進行を含めて計画します。
練習用の場面
ライブの質疑応答への対応
承認済みの回答と案内を使い、「利用者のチャットログを保存できるか」「AIはレファレンスの聞き取りに代わるのか」といった質問をロールプレイします。
プロンプトのテンプレートの更新
方針の文章が変わった時に、プレースホルダー、引用、禁止する話題を保ちながらプロンプトを更新する練習をします。
アクセシビリティの確認
読む難易度、翻訳品質、文化的な意味合いについて出力例を確認します。手順を実演するため、その場でスライドを調整します。
フィードバックの収集
機微なプロンプトや利用者の詳細を保存せずに傾向を集める、短いアンケートと振り返りのテンプレートを作ります。
成果物
- 時間配分の目安と回答例を含む進行台本。
- 職員、管理職、ボランティア向けに編集できるスライド資料。
- 変更ログのテンプレート付きプロンプト集。
- 各セッションのフィードバックと測定用のテンプレート。
- 初回の実施期間中に、30分のコーチング通話を2回。
カスタマイズの選択肢
- 利用者対応の職員、管理職、ボランティアなど、対象者に合わせて資料を調整します。
- プライバシー、人事、労働組合に関する組織の表現を台本に含めます。
- 自信をつけるため、最初のセッションを共同で進行する選択肢。
実施の詳細
適した参加者層
日常的に職員の受け入れや研修を担当する進行役3～12人。
事前準備
現行の研修資料と、標準化して保ちたい主な場面を共有します。
実施方法
オンライン2回、または訪問で半日1回。その後にフォローアップのコーチングを予定します。
資料
内容を最新に保てるよう、編集可能なファイルと簡単な更新履歴を提供します。
認定
練習を終え、フィードバックを反映した進行役向けの任意のバッジ。
FAQ
進行役に高度なAIの専門知識は必要ですか？
いいえ。安全性、プロンプト、進行の技能に焦点を当てます。複雑な技術上の質問はAskLibサポートやIT責任者へ引き継ぎます。
対面とオンラインの参加者を組み合わせられますか？
はい。対面とオンラインを組み合わせた実施方法を案内し、遠隔参加に適した練習課題を含めます。
資料をどう最新に保ちますか？
四半期ごとの確認リストと変更履歴テンプレートを提供します。必要に応じて、定期的な更新確認も予定できます。
台本から外れた発言があったらどうしますか。
進行台本には、適切な窓口へ案内する表現と明確なエスカレーション経路が含まれます。練習では難しい質問への対応をロールプレイします。
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