Creamos IA que respeta a las personas, el contexto y las limitaciones.
La mayoría de las herramientas de IA están hechas para empresas con grandes presupuestos, amplios equipos técnicos y tolerancia al riesgo. No es tu caso. Respondes ante tu comunidad, tu personal, tu patronato y tus financiadores.
asklib.ai existe para ofrecer a bibliotecas, YMCAs, YWCAs y organizaciones comunitarias una forma de usar IA acorde con sus valores: transparente, cuidadosa y centrada en el servicio, no en vigilancia ni beneficio económico.
Cuatro principios guían cada proyecto.
Si una solución no encaja con estos principios, no la publicamos.
1. Las personas primero, siempre
La IA debe apoyar a tu personal, no sustituirlo ni anular su criterio de forma silenciosa. Diseñamos herramientas en las que las personas mantienen el control.
- • La IA redacta, las personas aprueban.
- • Derivación clara a una persona real.
2. Privacidad por defecto
Las organizaciones comunitarias manejan información sensible sobre niños, familias, salud y finanzas. Para nosotros, su protección no es negociable.
- • Sin entrenamiento de modelos con datos privados.
- • Prácticas de conservación y eliminación de datos.
3. Empezar poco a poco, aprender rápido
La opción adecuada no es una gran «transformación de IA», sino un piloto pequeño y acotado que demuestre valor y revele problemas reales antes de ampliar.
- • Pilotos acotados con métricas claras de éxito.
- • Ciclos de comentarios del personal y la comunidad.
4. Sin cajas negras
Nunca deberías tener que «confiar sin más en la IA». Siempre que podemos, mostramos fuentes, destacamos incertidumbres y explicamos qué sucede.
- • Respuestas vinculadas a documentos fuente.
- • Limitaciones y modos de fallo claros.