Chúng tôi xây AI tôn trọng con người, bối cảnh và hạn chế.
Phần lớn công cụ AI dành cho công ty có ngân sách lớn, đội kỹ thuật đông và chấp nhận rủi ro. Đó không phải hoàn cảnh của bạn. Bạn chịu trách nhiệm với cộng đồng, nhân viên, hội đồng và nhà tài trợ.
asklib.ai tồn tại để thư viện, YMCA, YWCA và tổ chức cộng đồng dùng AI phù hợp giá trị của mình: minh bạch, cẩn trọng, tập trung phục vụ — không giám sát hay lợi nhuận.
Bốn nguyên tắc định hướng mọi dự án.
Nếu giải pháp không phù hợp những nguyên tắc này, chúng tôi không phát hành.
1. Luôn đặt con người lên trước
AI cần hỗ trợ nhân viên, không thay thế họ hay âm thầm gạt bỏ phán đoán của họ. Chúng tôi thiết kế công cụ để con người luôn nắm quyền kiểm soát.
- • AI soạn thảo, con người phê duyệt.
- • Chuyển tiếp rõ ràng đến người thật.
2. Quyền riêng tư theo mặc định
Tổ chức cộng đồng xử lý thông tin nhạy cảm về trẻ em, gia đình, sức khỏe và tài chính. Chúng tôi coi việc bảo vệ đó là điều không thể thỏa hiệp.
- • Không huấn luyện mô hình trên dữ liệu riêng tư.
- • Thực hành lưu giữ và xóa dữ liệu.
3. Bắt đầu nhỏ, học hỏi nhanh
Hướng đi đúng không phải cuộc “chuyển đổi AI” khổng lồ, mà là thí điểm nhỏ, có giới hạn, chứng minh giá trị và phát hiện vấn đề thực trước khi mở rộng.
- • Thí điểm phạm vi hẹp với chỉ số thành công rõ ràng.
- • Vòng phản hồi từ nhân viên và cộng đồng.
4. Không có hộp đen
Bạn không bao giờ phải “cứ tin AI”. Khi có thể, chúng tôi nêu nguồn, chỉ ra bất định và giải thích việc đang diễn ra.
- • Câu trả lời liên kết đến tài liệu nguồn.
- • Giới hạn và tình huống lỗi rõ ràng.